USER'S GUIDE ご利用ガイド
特定商取引法に基づく表記
販売社名
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COL株式会社
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運営統括責任者
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梯 達斎
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所在地
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〒105-0021 東京都港区東新橋2-7-3
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電話番号
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03-5776-2581
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メールアドレス
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info@coloc.co.jp
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販売URL
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○TOUR製品
○TRUE製品
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お支払い方法
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○TOUR製品
クレジットカード決済 VISA/MASTER
代金引換決済 ○TRUE製品
クレジットカード決済 VISA/MASTER
代金引換決済 手数料:300円(税抜) 銀行振り込み
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お支払い期限
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○TOUR製品
銀行/郵便振替購入の場合 ご注文より5日以内弊社指定口座振込。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 ○TRUE製品
納品前振込み(前払い)入金の場合
ご注文より5日以内弊社指定口座振込みをお願いします。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 |
商品代金以外の
必要金額 |
全て消費税込みの販売価格となります。
以下の費用はお客様のご負担となります。配送料金/銀行振込手数料/後払い手数料 ご注文確認画面にて上記金額を含んだご請求金額をご確認ください。 |
配送料金
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○TOUR製品
全国一律 550円(宅急便コンパクトを利用)※沖縄、離島は別途費用
一回の購入金額が、8,800円(税込)を超える場合は、送料無料。 ○TRUE製品
全国一律 880円(税込)※沖縄、離島を除く。
沖縄・離島 1,540円(税込) 商品代金の総額(販促品及び雑品は除く)が 38,500 円(税込)を上回る場合、配送にかかる費用は当社の負担とさせていただきます。 |
返品・
不良品について |
○TOUR製品
【不良品】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合には商品到着日より7日以内に、返品商品をお送り下さい。 期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。 【返品対象】
不良品・当社過失によるご配送の場合 【返品時期】
商品到着後、3日以内にご連絡があった場合に返金可能とさせていただきます。 【返品方法】
お客様都合のご返品の場合はお客様負担となります。 不良品は当社負担とさせていただきます。 不良品の場合、必要な手続き完了後、速やかにご購入代金をお客様指定の口座へお振込みいたします。 ○TRUE製品
【不良品】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合には、商品到着日より7日以内に、当社までご連絡をお願い致します。 期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。 【返品対象】
不良品・当社過失による場合 【返品時期】
商品到着後、7日以内にご連絡があった場合に返品対象とさせていただきます。 【返品方法】
お客様都合のご返品の場合、返品に要する配送費用は、お客様負担となります。 不良品の場合、返品に要する配送費用は、当社負担とさせていただきます。 不良品の場合、必要な手続き完了後、速やかにご購入代金をお客様指定の口座へお振込みいたします。 |
商品引き渡し
時期 |
○TOUR製品
お振込(前払い)ご入金弊社確認の土日祝祭日を除く3営業日以内に発送致します。
コンビニ後払いは土日祝祭日を除く3営業日以内に発送致します。 クレジットカード払いは土日祝祭日を除く3営業日以内に発送致します。 ご注文受付後に納期の変更等が発生した際には別途Eメールでご連絡を差し上げます。 年末年始等交通の混雑、大雪や台風などの悪天候による交通の乱れにより、 配送に遅れが生じる可能性がございます。 遅延状況は当社より発送時にお送りする確認メールに記載された問い合わせ番号でわかります。 指定の運送会社まで直接お問い合わせください。 ○TRUE製品
納品前振込み入金(前払い)の場合、ご入金を弊社で確認後、土日祝祭日を除く3営業日以内に発送致します。
ご注文受付後に納期の変更等が発生した際には別途Eメールでご連絡を差し上げます。 年末年始等交通の混雑、大雪や台風などの悪天候による交通の乱れにより、配送に遅れが生じる可能性がございます。 |